1. Hyrje
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si farmaci (këtu e referuar si “Ne” ose “Farmacia”) mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat tuaja personale kur përdorni shërbimet tona.
2. Të Dhënat që Mbledhim
- Informacion Personal: Mund të mbledhim emrin tuaj, adresën, numrin e telefonit, adresën e email-it, datën e lindjes, dhe informacione të tjera të nevojshme për të ofruar shërbimet tona.
- Informacion Mjekësor: Për të përmbushur recetat dhe ofruar kujdes shëndetësor, mund të mbledhim informacione mjekësore të lidhura me gjendjen tuaj shëndetësore dhe historinë mjekësore.
- Informacion Financiar: Informacion për pagesat, si kartat e kreditit/debitit ose informacionet për sigurimin, për të përpunuar transaksionet tuaja financiare.
3. Si i Përdorim Të Dhënat Tuaja
- Përmbushja e Recetave: Për të përmbushur recetat tuaja dhe ofruar shërbimet e kërkuara.
- Shërbimi ndaj Klientit: Për t’ju ofruar mbështetje dhe për të përgjigjur pyetjeve tuaja.
- Komunikimet: Për të komunikuar me ju për porositë, kujtesat e ilaçeve, dhe njoftimet e rëndësishme.
- Marketingu: Me pëlqimin tuaj, për të ju dërguar informacione promocionale për produktet dhe shërbimet tona.
- Përmirësimi i Shërbimeve: Për të analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe për të kryer kërkime të brendshme.
4. Si i Ruajmë dhe Mbrojmë Të Dhënat Tuaja
- Masat e Sigurisë: Përdorim teknologji të avancuara dhe masa sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga akseset e paautorizuara, ndryshimet, zbulimet ose shkatërrimet.
- Ruajtja e Të Dhënave: Të dhënat tuaja ruhen për periudhën e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur ose për aq kohë sa kërkohet nga ligji.
5. Ndarja e Të Dhënave Tuaja
- Me Përdoruesit e Shërbimit: Mund të ndajmë të dhënat tuaja me mjekët, spitalet, ose ofruesit e tjerë të kujdesit shëndetësor për të përmbushur recetat dhe ofruar shërbime shëndetësore.
- Me Palë të Treta: Mund të ndajmë të dhënat tuaja me ofruesit e shërbimeve që na ndihmojnë në përpunimin e pagesave, dërgesat, dhe shërbimet e tjera mbështetëse.
- Në Përputhje me Ligjin: Mund të ndajmë të dhënat tuaja kur kjo kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë e farmacisë, klientëve tanë ose të tjerëve.
6. Të Drejtat Tuaja
- Qasja dhe Korrigjimi: Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale që ne mbajmë dhe të kërkoni korrigjimin e tyre nëse janë të pasakta.
- Fshirja: Keni të drejtë të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, përveç rasteve kur nevojitet të mbajmë ato për qëllime ligjore ose rregullatore.
- Kundërshtimi dhe Kufizimi: Keni të drejtë të kundërshtoni ose kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja në raste të caktuara.
7. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në faqen tonë të internetit dhe do të hyjë në fuqi menjëherë pas publikimit.